מדיניות פרטיות

1. כללי

Strauss Technology (להלן: "החברה", "Strauss Technology", "אנחנו" או "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר") ומחויבת לפעול לשמירה על פרטיותם ועל המידע האישי הנמסר לה או נאסף במסגרת השימוש באתר.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו שומרים עליו ומהן הזכויות העומדות למשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.

המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

השימוש באתר כפוף למדיניות זו ולהוראות הדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן מעת לעת, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר.

2. בעל השליטה במידע

בעל השליטה במאגרי המידע הנאספים במסגרת האתר הוא:

שי שטראוס – Strauss Technology
כתובת: הרב קוק
דואר אלקטרוני לפניות בנושא פרטיות: shay@strausstechnology.com
טלפון: *3754

ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטים אלה בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי שאנו מחזיקים.

3. איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

3.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

בעת יצירת קשר עם החברה, מילוי טופס באתר או פנייה אלינו באמצעי תקשורת אחר, המשתמש עשוי למסור לנו מידע כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• שם חברה או עסק
• תפקיד
• פרטים הנוגעים לפרויקט או לשירות המבוקש
• תוכן הפנייה
• מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור לנו מרצונו

אנו מבקשים שלא למסור באמצעות טפסי האתר מידע אישי רגיש או מידע שאינו נדרש לצורך הפנייה.

3.2 מידע טכני ומידע הנאסף בעת השימוש באתר

בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, לרבות:

• כתובת IP
• סוג המכשיר
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• שפה
• מועד ומשך הביקור
• עמודים שנצפו
• מקור ההגעה לאתר
• פעולות שבוצעו באתר
• נתוני אבטחה, תקלות ויומני מערכת
• מזהים טכנולוגיים ומידע הנאסף באמצעות Cookies או טכנולוגיות דומות

חלק מהמידע עשוי להיחשב "מידע אישי" כאשר הוא מאפשר לזהות אדם במישרין או בעקיפין.

4. האם קיימת חובה למסור מידע?

ככלל, המשתמש אינו מחויב על פי דין למסור לנו מידע אישי באמצעות האתר ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו.

עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים, כגון שם ופרטי התקשרות, ייתכן שלא נוכל לחזור אל המשתמש, לטפל בפנייתו, לתת הצעת שירות או לספק לו שירות שביקש.

כאשר קיימת חובה חוקית למסירת מידע מסוים, הדבר יוצג למשתמש בהתאם לנסיבות.

5. מטרות השימוש במידע

החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות:

• מענה לפניות ולבקשות של משתמשים
• יצירת קשר עם לקוחות, מתעניינים ושותפים עסקיים
• מתן מידע בקשר לשירותי החברה
• הכנת הצעות מסחריות וניהול משא ומתן
• אספקת שירותים שהוזמנו מהחברה
• ניהול קשרי לקוחות
• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
• אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, הונאות ופעילות בלתי חוקית
• איתור וטיפול בתקלות
• הגנה על זכויות החברה, עובדיה, לקוחותיה וצדדים שלישיים
• קיום הוראות חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת
• ניהול הליכים משפטיים והגנה מפני תביעות
• שליחת דיוור שיווקי, אך ורק בהתאם להוראות הדין ובמקרים שבהם קיימת הסכמה או הרשאה חוקית מתאימה
• כל מטרה נוספת שהוצגה למשתמש בעת איסוף המידע ושלה נתן המשתמש את הסכמתו, ככל שנדרשת הסכמה

החברה לא תעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא כאשר הדבר מותר על פי דין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה כאשר היא נדרשת.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות. Cookies הם קבצים או מזהים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש או בדפדפן ומאפשרים, בין היתר, את פעילותו התקינה של האתר.

השימוש בהם עשוי להתבצע לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• אבטחה
• שמירת העדפות משתמש
• מדידה וסטטיסטיקה
• ניתוח תנועה והתנהגות באתר
• שיפור חוויית המשתמש
• ובמקרה שיופעלו כלים מתאימים ובהתאם לדין – פרסום ומדידת קמפיינים

האתר עשוי להשתמש בשירותי צדדים שלישיים, כגון שירותי אחסון, אבטחה, ניתוח נתונים או שירותים דומים.

אם ייעשה שימוש ב-Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads או כלי מעקב/פרסום אחרים, יפורסם באתר מידע מתאים ביחס לכלים אלה, ובמקום שבו הדבר נדרש תינתן למשתמש אפשרות לנהל את העדפותיו.

המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום או ימחק Cookies. חסימת Cookies חיוניים עלולה לגרום לכך שחלק מהאתר לא יפעל כראוי.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, מידע עשוי להימסר, במידה הנדרשת בלבד, לגורמים כגון:

• ספקי אחסון וענן
• חברות IT ואבטחת מידע
• ספקי תחזוקת האתר
• מערכות CRM
• ספקי שירותי דואר אלקטרוני ותקשורת
• ספקי אנליטיקה
• יועצים מקצועיים, לרבות עורכי דין ורואי חשבון
• ספקים וקבלני משנה המשתתפים במתן שירות ללקוח
• רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסירת המידע

ספקים המקבלים גישה למידע במסגרת עבודתם עבור החברה יקבלו גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ובהתאם להתחייבויות החלות עליהם ולהוראות הדין.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות הטכנולוגיים שבהם החברה עשויה להשתמש מפעילים שרתים או תשתיות מחוץ לישראל.

לפיכך, מידע אישי עשוי להיות מועבר או מאוחסן מחוץ לגבולות מדינת ישראל.

כאשר מתבצעת העברה כאמור, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין הישראלי החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל ותנקוט באמצעים מתאימים לשמירת פרטיות המידע.

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש, שינוי, גילוי, העתקה או מחיקה בלתי מורשים.

אמצעים אלה עשויים לכלול, לפי העניין:

• הגבלת הרשאות גישה
• אמצעי זיהוי ואימות
• הצפנת תקשורת
• אמצעי הגנה על שרתים ומערכות
• גיבויים
• ניהול הרשאות
• עדכוני אבטחה
• בקרה על ספקים בעלי גישה למידע

עם זאת, אין מערכת מחשוב או תקשורת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני כל חדירה או אירוע אבטחה.

החברה תפעל בהתאם לחובותיה על פי הדין במקרה של אירוע אבטחת מידע.

10. צמצום מידע ותקופת שמירת מידע

החברה שואפת לאסוף ולשמור רק מידע הדרוש למטרות שלשמן הוא נאסף.

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש באופן סביר לצורך:

• טיפול בפנייה
• ניהול מערכת היחסים העסקית
• מתן השירות
• קיום התחייבויות חוזיות
• הגנה על זכויות משפטיות
• עמידה בהוראות הדין
• אבטחה ותיעוד פעילות

כאשר המידע אינו נדרש עוד, החברה רשאית למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או לשמור אותו כאשר קיימת הצדקה חוקית לכך.

11. זכות עיון במידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי, בכפוף לתנאים הקבועים בדין, לבקש לעיין במידע האישי אודותיו המוחזק במאגר מידע של החברה.

בקשה כאמור ניתן לשלוח אל shay@strausstechnology.com.

החברה רשאית לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהותו של המבקש לפני מסירת מידע אישי.

12. זכות לבקש תיקון מידע

אם משתמש עיין במידע אודותיו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות לחברה ולבקש לתקן או לעדכן את המידע, בהתאם להוראות הדין.

13. בקשות למחיקה

ניתן לפנות אל החברה בבקשה למחיקת מידע אישי.

החברה תבחן כל בקשה בהתאם לדין ולנסיבות.

ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה למחוק מידע, בין היתר כאשר שמירתו דרושה לצורך קיום חובה חוקית, הגנה על זכויות משפטיות, ניהול מחלוקת או צורך עסקי לגיטימי המותר לפי דין.

14. דיוור ופרסומות

החברה לא תשלח דברי פרסומת באמצעות דואר אלקטרוני, SMS או אמצעי תקשורת אחר בניגוד להוראות הדין.

ככל שמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת מסרים שיווקיים, הוא יהיה רשאי לבקש להפסיק לקבלם בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שיופיע בהודעה או באמצעות פנייה לחברה.

בקשת הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת מהחברה לשלוח הודעות שירותיות או תפעוליות שאינן בגדר דבר פרסומת.

15. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים של צדדים שלישיים.

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעילותם של צדדים אלה.

השימוש באתרים או שירותים חיצוניים כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם, והחברה אינה אחראית לאופן שבו גורמים אלה אוספים או מעבדים מידע.

16. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי רגיש מקטינים.

ככל ששירות מסוים ידרוש הסכמה של הורה, אפוטרופוס או גורם אחר לפי דין, החברה תפעל לקבלת ההסכמה הנדרשת.

אם נודע לחברה כי נאסף מידע מקטין באופן שאינו תואם את הדין, החברה תהיה רשאית למחוק אותו.

17. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות החברה, באתר, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין.

הנוסח העדכני יפורסם באתר ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

כאשר מדובר בשינוי מהותי באופן שבו נעשה שימוש במידע אישי, החברה תפעל למסירת הודעה מתאימה כאשר הדבר נדרש לפי דין.

18. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או פניות אחרות בקשר למידע אישי ניתן לפנות אל:

החברה תפעל לטפל בפניות בהתאם להוראות הדין.